La Redoute kortingscodes

De La Redoute klantenservice is op twee verschillende manieren te contacteren. In eerste instantie wordt het aan klanten echter aangeraden om even een kijkje te nemen in het uitgebreide FAQ-onderdeel welke in de website is geïntegreerd. Op het ogenblik dat je dit doet zal je namelijk kunnen vaststellen dat er heel wat vragen reeds in worden beantwoord. Staat jouw vraag of probleem er toch niet bij? In dat geval kan je meteen vanuit de webwinkel zelf een bericht versturen naar de medewerkers van de klantendienst. Wil je liever telefonisch contact opnemen met de La Redoute klantenservice? Ook dat is perfect mogelijk!
 

Openingsuren

Wanneer je gewoon een e-mail stuurt naar de klantendienst van La Redoute spreekt het voor zich dat je geen rekening dient te houden met eventuele openingsuren. Echter vinden veel mensen het nogal vervelend dat ze op deze manier niet meteen een antwoord krijgen op hun vraag of probleem. Geldt dat eigenlijk ook voor jou? In dat geval is het voor jou wellicht interessanter om er voor te kiezen om telefonisch contact op te nemen met de klantendienst. Dit kan je doen door te bellen naar het nummer 0033-366.33.17.80. Je moet er wel rekening mee houden dat dit enkel en alleen mogelijk is van maandag tot en met vrijdag tussen 09h00 & 20h00 en op zaterdag van 09h00 tot 18h00. Op zondag is de klantendienst van La Redoute jammer genoeg niet te bereiken.

De betaalmogelijkheden die door La Redoute worden aangeboden aan haar klanten zullen ongetwijfeld bij iedereen in de smaak vallen. Dit is zo omdat er een keuze kan worden gemaakt tussen betaalmogelijkheden zoals een creditcard (alle bekende creditcards worden geaccepteerd) evenals Paypal en natuurlijk ook iDeal. Voor welke van de aangeboden betaalmogelijkheden van La Redoute jij uiteindelijk ook zal kiezen, je zal altijd kunnen vaststellen dat je de betaling uit kan voeren op een zeer veilige manier. Dit wordt gegarandeerd door de aanwezigheid van een SSL-certificaat en dus een HTTPS-verbinding. In ieder geval, het betalen van je bestelling bij La Redoute gebeurt steeds in de veiligste omstandigheden. Hier hoef je, je dus absoluut geen zorgen om te maken!

Het retourbeleid van La Redoute geeft aan dat het voor klanten mogelijk is om hun bestelling volledig of gedeeltelijk terug te sturen binnen de termijn van 30 dagen na ontvangst. Dit kan echter uitsluitend gebeuren op het ogenblik dat de artikelen nog in nieuwstaat zijn en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking steken. De verzendkosten die je als klant moet betalen voor het terugsturen van je artikelen worden door La Redoute niet terugbetaald. Dat is jammer, maar los van dit gegeven is het natuurlijk wel zo dat het retourbeleid van deze webwinkel er voor zorgt dat je nooit voldoening moet nemen met artikelen waar je eigenlijk helemaal niet tevreden over bent. Zo kan pas echt een uitstekende klantenservice worden gegarandeerd aan de klanten van La Redoute.

La Redoute tracht haar (potentiële) klanten niet alleen op de hoogte te houden via haar nieuwsbrief. Daarnaast is het namelijk ook zo dat ze is terug te vinden op verschillende social media platformen. In eerste instantie beschikt ze bijvoorbeeld over een eigen pagina op Facebook. Via deze pagina deelt ze niet alleen het laatste nieuws, maar worden ook de meest actuele aanbiedingen kenbaar gemaakt. Ben jij niet zo'n fan van Facebook, maar zou je wel graag alle nieuwtjes met betrekking tot La Redoute willen kunnen volgen? In dat geval is het eveneens mogelijk om haar account te volgen op het sociale media platform Twitter.